质量管理体系

质量管理体系（QMS）是一种系统化的方法，用于管理与产品质量相关的所有流程和任务。它通过明确的质量方针、目标和职责，确保产品或服务符合客户需求及法律法规要求。核心在于持续改进，基于ISO 9001国际标准，涵盖计划、执行、检查和行动（PDCA）循环，以提高客户满意度并优化企业运营效率。

建立实施质量管理体系的意义
一是提高产品质量与顾客满意度，通过明确质量目标和标准，系统管理和控制业务流程来达成；二是增强客户信任与市场竞争力，高质量产品和服务能塑造积极品牌形象；三是优化内部流程并形成持续改进文化，发现并消除低效环节，不断进步；四是满足法律法规要求，预防问题发生，降低风险；五是提升管理水平和经济效益，减少内部矛盾，科学管理以降低事故几率并有效开展质量活动。